Foire aux questions

Nous avons ouvert nos portes le 24 avril 2021. Depuis, nous n'avons cessé de grandir et d'améliorer nos services pour la communauté gaming.

Actuellement non, mais vous pouvez nous contacter à tout moment via notre Discord ou Twitter pour toute demande urgente. Notre équipe répond rapidement.

Rejoignez notre Discord ici : discord.gg/FkVe584PaS. C'est le cœur de notre communauté — commandes, support, annonces, tout s'y passe.

Vous pouvez retrouver notre Twitter ici : twitter.com/BackHeberg. Nous y postons les mises à jour et annonces importantes.

Notre moyen de paiement actuel est PayPal. Les transactions sont sécurisées et vous bénéficiez de la protection acheteur PayPal.

Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 24 heures suivant votre achat, sans justification. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible. Contactez-nous via Discord pour toute demande.

Les commandes se font directement via notre Discord : discord.gg/FkVe584PaS. Ouvrez un ticket et notre équipe vous accompagne pas à pas. La livraison est automatique sous 120 secondes après confirmation.

Oui, nous disposons d'une extension appelée Umod. Elle est incluse dans nos offres rust, sans surcoût. Umod vous permet d'installer des mods et plugins avec plus de 1707 plugins.

Oui, nous disposons d'une protection conçue pour bloquer les attaques DDoS, avec un débit disponible de plus de 1 Gbps. Elle est incluse dans toutes nos offres, sans surcoût.

Notre support est disponible tous les jours pour vous aider. Ouvrez un ticket sur notre Discord et l'équipe vous guidera pas à pas pour configurer votre connexion à la base de données.

Tous nos clients peuvent partager leur publicité dans le salon #partenariats sur notre Discord. C'est gratuit et accessible dès la souscription d'un service.

Vous devez avoir au minimum 250 membres sur votre Discord pour être éligible à un partenariat. Contactez-nous via un ticket pour soumettre votre candidature.

Un partenariat vous apporte de la visibilité auprès de notre communauté ainsi qu'un code promotionnel de 10 % sur toutes nos offres à partager avec vos membres.